Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de implantación y adaptación de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

La función de implantación y adaptación de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes incluye aspectos como:

  • La instalación, configuración y explotación de sistemas ERP-CRM.
  • La supervisión en la implantación de sistemas ERP-CRM.
  • El mantenimiento y consulta de la información de sistemas ERP-CRM.
  • La adaptación de ERP-CRM a las necesidades de la empresa.
  • El desarrollo de nuevos componentes para ERP-CRM.